Abordar los puntajes altos de CSA puede ayudar a las flotas a reclutar y retener a los conductores

Los conductores son los mayores activos de las flotas, pero reclutar y retener conductores sigue siendo uno de los mayores puntos débiles de la industria del transporte por carretera. Después de todo, según los datos de 2020 de las Asociaciones Estadounidenses de Camiones, las tasas de rotación de conductores para flotas de camiones pequeños y grandes son 69% y 90%, respectivamente. Las flotas de todos los tamaños están comenzando a mirar dentro de su estructura operativa y realizar cambios que crean un entorno más óptimo y de apoyo para que los conductores tengan éxito. Lo crea o no, el alto puntaje CSA de una flota no solo tiene un impacto negativo en las tarifas de seguros y las relaciones con los transportistas, sino también en la contratación de conductores. La capacidad de un conductor para ganarse la vida está directamente relacionada con la productividad de la flota, y un aumento en las inspecciones puede tener un impacto negativo en esa productividad.

“Los puntajes altos de CSA aumentan el tiempo de inactividad del conductor, porque ahora esa flota en particular está marcada y los conductores se apartan más de la carretera para las inspecciones”, dijo Nick Hillesheim, director de ventas de TVC Pro-Driver. “Las citaciones y las infracciones provocan distracciones y tiempo de inactividad para los conductores y la flota. Todas esas cosas combinadas tienen un gran impacto en la productividad de la flota”.

Mientras que las flotas grandes a menudo tienen equipos y procesos de seguridad completos para luchar contra las citaciones y optimizar los puntajes de CSA, las flotas más pequeñas simplemente no tienen el personal o los márgenes. Para cerrar esa brecha operativa, las flotas pequeñas y medianas confían en terceros como TVC Pro-Driver para brindar protección legal y soporte CSA en su nombre. 

TVC protección CDL aprovecha la red legal para impugnar las infracciones con una tasa de éxito 92%. Aprovechando su propia red nacional de más de 7,000 abogados, la alta tasa de éxito de TVC de lograr citaciones reducidas o desestimadas habla por sí sola. El equipo de TVC Pro-Driver también realiza desafíos de DataQ para ayudar a reducir el impacto en los puntajes de CSA para la flota. 

“Administrar su CSA es un esfuerzo continuo. Al igual que con su puntaje de crédito, no puede simplemente limpiar su puntaje de crédito y luego no cambiar sus comportamientos para evitar problemas futuros. Si no implementa medidas para mejorar en el futuro, terminará en la misma posición en la que estaba en el pasado”, explica Hillesheim.

TVC ofrece múltiples ventajas sobre ofertas similares. Junto con los socios de la flota, TVC ayuda a elaborar un plan de acción correctivo con procesos y procedimientos de seguridad, así como apoyo legal continuo. TVC ofrece una variedad de planes y beneficios para satisfacer las necesidades específicas de cada flota. Todos los planes incluyen servicios legales y asistencia en carretera tanto para el conductor como para su cónyuge. Al esforzarse por beneficiar al conductor en su totalidad y no solo satisfacer una necesidad, las membresías de TVC incluyen una variedad de beneficios de ahorro de costos que incluyen un programa de descuento en combustible, descuentos en llantas, servicios profesionales de contabilidad, suscripciones de radio satelital, hoteles, restaurantes y marca. bienes. Estos beneficios adicionales, junto con la reducción de los puntajes CSA, pueden ayudar a una flota a retener a los conductores, especialmente si la empresa paga las membresías de sus conductores.

“Se puede aprovechar como un beneficio adicional para los empleados, al igual que un seguro médico o de vida. Cuando los clientes de nuestra flota brindan este beneficio a sus conductores, le da a la flota una ventaja competitiva y los ayuda a reclutar y retener a esos conductores tan buscados”, dijo Hillesheim.

“Tenemos representación en jurisdicciones locales en todo el país para garantizar el mejor resultado para nuestros miembros”, dijo Hillesheim. “No solo estamos luchando contra las violaciones directamente de un estado por teléfono. Tenemos la ventaja local. Además, a nuestras flotas más grandes se les asigna un administrador de cuentas dedicado que brinda un servicio de guante blanco. Cuando la flota necesita apoyo, llaman a un contacto que actúa como su mariscal de campo para ver el caso, apoyando tanto a la flota como al conductor hacia una resolución exitosa”.

Para flotas que estén interesadas en abordar sus necesidades legales, CSA o de retención, llame al 866-530-3673 o envíe un correo electrónico ventas@prodriver.com.