चुनौतियों पर काबू पाना: डैशकैम के लिए ड्राइवर बाय-इन प्राप्त करना

वीडियो टेलीमैटिक्स ड्राइवरों और मोटर वाहक दोनों को महत्वपूर्ण और ठोस लाभ प्रदान करता है। हालाँकि, इस समाधान को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए ड्राइवरों का समर्थन होना आवश्यक है। ड्राइवरों को इस तकनीक को अपनाने के लिए राजी करना एक बाधा हो सकता है।

अमेरिकी परिवहन अनुसंधान संस्थान (अत्री) ने "" शीर्षक से एक सर्वेक्षण आयोजित कियाड्राइवर-फेसिंग कैमरे से जुड़ी समस्याएं और अवसरकैब में लगे कैमरों के बारे में ड्राइवरों की आशंकाओं की जांच करना और उन्हें संबोधित करने के लिए वाहक क्या उपाय कर सकते हैं। हालाँकि रिपोर्ट मुख्य रूप से ड्राइवर-फेसिंग कैमरों पर केंद्रित है, इसमें सड़क-फेसिंग कैमरों पर ड्राइवरों की राय भी शामिल है, जो इसके निष्कर्षों को सामान्य रूप से वीडियो टेलीमैटिक्स सिस्टम के लिए प्रासंगिक बनाती है।

यहां एटीआरआई अध्ययन के कुछ प्रमुख निष्कर्ष दिए गए हैं:

सकारात्मक परिणाम साझा करने का महत्व

सर्वेक्षण में शामिल ड्राइवर, जिनके पास कैब कैमरे का वर्तमान या पूर्व अनुभव है, जिनमें सड़क का सामना करने वाले या ड्राइवर भी शामिल हैं, ने कैमरों को उच्च अनुमोदन रेटिंग दी है। यह संभवतः उनके प्रत्यक्ष अनुभव या उन लाभों के अवलोकन के कारण है जो वीडियो टेलीमैटिक्स ड्राइवरों को प्रदान कर सकता है। एक बार वीडियो फ़ुटेज की समीक्षा हो जाने के बाद, वाहकों को ड्राइवर के दोषमुक्ति की कहानियों को अपनी टीम के साथ साझा करना चाहिए।

एटीआरआई रिपोर्ट कहती है, "फ़ुटेज से सीधे या किसी सहकर्मी के माध्यम से सकारात्मक परिणामों का अनुभव करना, बेहतर ड्राइवर धारणाओं के सबसे विश्वसनीय कारणों में से एक है।"

एटीआरआई रिपोर्ट के अनुसार, नए ट्रक ड्राइवर कैब में लगे कैमरों के प्रति अधिक ग्रहणशील थे, संभवतः इसलिए क्योंकि उन्हें अपने प्रशिक्षण के दौरान वीडियो के साथ सकारात्मक अनुभव हुआ था।

सजा के बजाय सुधार के लिए वीडियो को एक उपकरण के रूप में चुनें

कैब में कैमरे उन ड्राइवरों के लिए संदेह का स्रोत हो सकते हैं जो दंडात्मक रूप से वीडियो फुटेज का उपयोग करने के बारे में चिंतित हो सकते हैं। इन चिंताओं को कम करने के लिए, सुरक्षा और प्रशिक्षण कार्यक्रमों में वीडियो को शामिल करना सहायक हो सकता है। इसके अतिरिक्त, वीडियो फुटेज का उपयोग करके सुरक्षित ड्राइविंग प्रथाओं को पहचानने और पुरस्कृत करने से ड्राइवरों और प्रबंधन के बीच विश्वास बनाने में काफी मदद मिल सकती है।

संगति कुंजी है

वीडियो टेलीमैटिक्स सिस्टम लागू करने से ड्राइवरों को वैध गोपनीयता संबंधी चिंताएं हो सकती हैं, क्योंकि उन्हें डर हो सकता है कि फुटेज का इस्तेमाल उनके खिलाफ दंडात्मक तरीके से किया जाएगा। इसे संबोधित करने के लिए, एक स्पष्ट और व्यापक वीडियो टेलीमैटिक्स नीति स्थापित करना आवश्यक है जो निष्पक्ष और लगातार लागू हो। यह दृष्टिकोण ड्राइवर की खरीद-फरोख्त को सुरक्षित करने और उनकी आशंकाओं को दूर करने में काफी मददगार साबित होगा।

ड्राइवरों ने एटीआरआई को बताया कि "सख्त और स्पष्ट समझौते" जिसमें फुटेज को देखा जाना चाहिए, कौन इसे देख सकता है और कब देख सकता है, इन-कैब कैमरों की स्वीकार्यता में सुधार करने के लिए महत्वपूर्ण होगा, विशेष रूप से ड्राइवर के सामने।

वीडियो टेलीमैटिक्स नीति का मसौदा तैयार करते समय, यह निर्दिष्ट करना आवश्यक है कि कौन से वीडियो, किसके द्वारा और किन परिस्थितियों में देखे जा सकते हैं, और कैमरों का उपयोग करने के कारणों को समझाएं, वे ड्राइवरों की कैसे मदद कर सकते हैं, और उनके अपेक्षित लाभ।

वीडियो टेलीमैटिक्स को लागू करते समय ध्यान में रखने योग्य अन्य कारक

निरंतर रिकॉर्डिंग की तुलना में इवेंट-आधारित कैमरा को प्राथमिकता: हाल के सर्वेक्षणों के अनुसार, ड्राइवर और कानूनी विशेषज्ञ लगातार रिकॉर्डिंग करने वाले कैमरा सिस्टम की तुलना में इवेंट-आधारित कैमरा सिस्टम को अधिक प्राथमिकता देते हैं। ड्राइवरों ने गोपनीयता संबंधी चिंताओं का हवाला दिया, जबकि कानूनी विशेषज्ञ रिकॉर्ड किए जा रहे फुटेज की मात्रा को लेकर चिंतित थे।

वाहकों के लिए वीडियो फ़ुटेज संग्रहण और विलोपन नीतियां बनाना: अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए, वाहकों को वीडियो टेलीमैटिक्स नीतियां स्थापित करनी चाहिए जो यह बताती हों कि कौन सा फ़ुटेज संग्रहीत है और कितने समय के लिए और फ़ुटेज हटाने के संबंध में दिशानिर्देश। उदाहरण के लिए, एटीआरआई "आंतरिक समीक्षा या कोचिंग पूरी होते ही उस फुटेज को हटाने की सलाह देता है जो किसी घटना को चित्रित नहीं करता है।" किसी भी संभावित कानूनी समस्या से बचने के लिए इन नीतियों को स्थापित करने में सक्रिय रहें।

टीवीसी प्रो-ड्राइवर के साथ साझेदारी की गई है ईरोड, एक अग्रणी वैश्विक परिवहन प्रौद्योगिकी सेवा कंपनी, बेड़े की मदद के लिए अधिकतम सुरक्षा, डैशबोर्ड कैमरे और फ्लीट टेलीमैटिक्स के माध्यम से प्रदर्शन और अनुपालन।

EROAD क्लैरिटी डैशकैम TVC प्रो-ड्राइवर ग्राहकों को एक आसान, विश्वसनीय, डुअल-फेसिंग डैशकैम समाधान, GPS ट्रैकिंग और फ्लीट मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म प्रदान कर सकता है। लाभों में शामिल हैं:

• अपने ड्राइवरों और अपने व्यवसाय को गलत मुकदमों से बचाएं
• बीमा और मरम्मत लागत पर बचत करें
• ड्राइवर के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए उच्च प्रभाव वाले कोचिंग टूल के रूप में वीडियो फुटेज का उपयोग करें
• दुर्घटनाओं और उनकी जांच के लिए आवश्यक समय कम करें

यदि आप EROAD के वीडियो टेलीमैटिक्स समाधानों के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो हमें sales@prodriver.com पर ईमेल करें।