Principales preocupaciones de salud mental en el transporte por carretera y cómo abordarlas de manera proactiva 

El estigma en torno a hablar de salud mental ciertamente ha disminuido en la última década, pero aún queda un largo camino por recorrer para abordar de manera proactiva el impacto del estrés relacionado con el lugar de trabajo. 

Tome estas estadísticas alarmantes de la Asociación Americana de Psicología (APA):  

• El estrés en el lugar de trabajo drena anualmente $500 mil millones de la economía de EE. UU. 
• 550 millones de días de trabajo se pierden anualmente relacionados con el estrés en el trabajo 
• Hasta el 80% de los accidentes de trabajo y las visitas al médico se pueden atribuir al estrés 

Implementación de incentivos monetarios para abordar la salud mental de los empleados: la APA informa un retorno de $4 en bienestar y productividad mejorados para cada $1 invertidos en la mejora de los servicios de salud mental.  

Pero antes de que las empresas de camiones puedan lograr este retorno de la inversión, deben comprender cómo las condiciones específicas relacionadas con el estrés afectan a sus conductores y cómo ayudarlos. 

agotamiento 

La frase "quemado" a menudo se usa en exceso, pero esto es lo que significa clínicamente: 

• Agotamiento crónico o pérdida de energía.  
• Aumento de sentimientos negativos o cinismo hacia el trabajo de uno. 
• Capacidad reducida para realizar con éxito tareas profesionales (también conocida como eficacia profesional) 

Una forma de medir los síntomas de agotamiento de los empleados es mediante el uso de Estudio general del Inventario de agotamiento de Maslach (MBI). Los administradores de flotas, por ejemplo, pueden usar la encuesta cuando solicitan comentarios de los conductores. Escala 16 ítems diferentes, incluyendo agotamiento, cinismo y eficacia profesional. La recopilación de datos autoinformados a través de la encuesta de Maslach puede ayudar a las flotas a comprender los principales puntos débiles de los conductores y saber por dónde empezar. 

Agotamiento 

El tiempo fuera de casa y de sus familias puede hacer que los conductores se sientan mentalmente, e incluso físicamente, agotados. Para ayudar a los empleados a superar el agotamiento, las empresas de camiones pueden: 

• Anime a los conductores a comunicarse regularmente con sus seres queridos en casa 
• Preste especial atención a los conductores que parecen especialmente agotados 
• Aliente a los conductores que son miembros de TVC Pro-Driver a aprovechar nuestro programa de descuento de atención médica, que ofrece ahorros de hasta 50% en necesidades de atención médica, incluidas las necesidades de salud mental, y acceso virtual las 24 horas, los 7 días de la semana a médicos certificados por la junta. 

Cinismo 

El cinismo puede surgir cuando los conductores experimentan conflictos interpersonales, fricciones departamentales, falta de comunicación por parte de los gerentes y sentirse irrespetados o subestimados. Para abordar el cinismo de frente, las empresas de camiones pueden: 

• Garantizar que los salarios de la empresa se alineen con los estándares de la industria. 
• Siempre trate a los conductores con respeto y aprecio y solicite a los empleados de toda la empresa que hagan lo mismo. 
• Organice eventos en persona o virtuales para que los conductores puedan conectarse con los miembros del equipo 
• Anime a los nuevos empleados de oficina a comprender los desafíos diarios del trabajo de un conductor 

Ineficacia 

Todos hemos experimentado falta de productividad o motivación al sentirnos completamente agotados en el trabajo. Para superar la ineficacia de los conductores, las empresas de camiones pueden: 

• Centrarse en la formación de los nuevos conductores y la formación continua de los conductores experimentados 
• Ofrecer apoyo social para reforzar el compromiso de la aerolínea con el éxito de los conductores 
• Establecer programas de alivio del estrés o de bienestar. 

Trastorno Afectivo Estacional (SAD) 

Una vez que comienza el otoño y el invierno y disminuyen las horas de luz solar, muchas personas sufren síntomas de SAD, que incluyen depresión, ansiedad, pérdida de energía y dificultad para concentrarse. Las empresas de camiones pueden abordar el SAD al: 

• Verificar con los conductores regularmente 
• Fomentar en los conductores la práctica de hábitos saludables como el ejercicio físico, la alimentación saludable y el descanso adecuado  
• Apoyar a los conductores que necesitan ausentarse para recibir tratamiento de salud mental 

El agotamiento y el SAD existen en todas las industrias, pero en el transporte por carretera hay menos recursos de ayuda y faltan políticas para abordar de manera proactiva la salud mental de los empleados. Al mostrar a los empleados que realmente se preocupan por su bienestar general, las empresas de camiones pueden retener y reclutar mejor a los mejores conductores y mejorar la satisfacción y el rendimiento de los empleados.