Comment protéger votre flotte contre la fraude par accident de camion

Chez TVC Pro-Driver, nous avons tout vu, y compris des cas de fraude où nos membres ont été la cible d'accidents mis en scène.

Comment exactement un accident peut-il être mis en scène ? Une voiture peut s'arrêter intentionnellement dans la circulation ou écraser un camion, affirmant que le conducteur a franchi la ligne de voie. Souvent, un « témoin » planté est impliqué pour corroborer l'histoire des escrocs.

Cette tendance malheureuse a retenu l'attention en 2019 lorsque cinq personnes de la région de la Nouvelle-Orléans ont été inculpées par le gouvernement fédéral pour six chefs d'accusation de fraude pour avoir organisé un faux accident avec un semi-remorque. Alors que les camionneurs avaient toujours été considérés comme coupables jusqu'à ce qu'ils soient innocentés - Chance McNeely, directrice exécutive de la Louisiana Motor Transport Association a dit que c'était certainement le cas dans son état – la bataille juridique très médiatisée a finalement fait la lumière sur qui réel les victimes sont : les camionneurs qui travaillent dur et les entreprises pour lesquelles ils travaillent.

Les grandes flottes sont souvent la cible de ces stratagèmes parce qu'elles sont perçues comme ayant les poches pleines pour rembourser les dommages. Mais heureusement, il existe des moyens pour les dirigeants de flottes de riposter pour protéger leurs chauffeurs.

Tenir des registres de tout

Investissez dans l'installation de caméras dans chacun de vos camions, de sorte qu'il n'y ait jamais de question quant à ce qui s'est passé lors d'un accident. Entraînez vos chauffeurs à noter les détails importants comme le type de véhicule qui les a heurtés, le nombre de personnes dans le véhicule et qui conduisait. Les conducteurs doivent également rechercher les caméras de surveillance environnantes (comme dans un dépanneur, par exemple) qui pourraient avoir capturé des images supplémentaires.

Tenez bon contre la fraude

Ne vous contentez pas d'un règlement rapide. Les accidents mis en scène et d'autres formes de fraude impliquent souvent trois personnes ou plus dans l'autre voiture et sont mineurs, comme un glissement latéral ou une flexion d'aile qui se produit pendant un virage. Il n'est pas rare non plus que les demandeurs mentent carrément et disent qu'il y a eu un impact alors qu'il n'y en a pas vraiment eu. S'il y a des drapeaux rouges, dépensez l'argent pour enquêter. Plusieurs réclamations découlant d'un accident échelonné peuvent avoir un impact négatif sur les primes de renouvellement d'assurance de votre flotte et vous coûter beaucoup plus d'argent à long terme.

Partagez vos préoccupations avec votre assureur

Contactez immédiatement votre assureur si vous pensez que l'un de vos chauffeurs a été ciblé par des criminels "crash for cash". Ils seront tout aussi impatients que vous d'agir. Vous devez également contacter le bureau des fraudes à l'assurance de l'État où l'accident (ou l'accident présumé) s'est produit. Expliquez clairement dès le départ que vous pensez qu'il se passe quelque chose de louche.

Si votre flotte se retrouve impliquée dans une fraude liée à un accident de camion, vous pouvez également nous contacter à TVC Pro-Driver. Notre réseau d'avocats expérimentés vous aidera à défendre votre cause devant le tribunal de la juridiction d'origine et à s'assurer qu'une escroquerie n'affecte pas négativement votre score CSA. Pour en savoir plus, écrivez-moi à Sales@prodriver.com.

Article de Nick Hillesheim, directeur des ventes TVC Pro-Driver