В центре внимания поддержка флота TVC

Знаете ли вы, что TVC предлагает нашим клиентам автопарка специальных менеджеров по поддержке автопарка? Если вы являетесь клиентом автопарка, мы надеемся, что вы уже пользуетесь услугами, поддержкой и опытом этого ресурса. Если вы еще не являетесь клиентом, мы рекомендуем вам подумать о том, как эта поддержка в белых перчатках от выделенного ресурса может улучшить вашу повседневную работу. Ниже вы узнаете, как TVC помогает автопаркам сократить расходы, повысить эффективность, сэкономить драгоценное время и многое другое.

Служба белых перчаток

Предоставляя опыт работы в белых перчатках — мы ведем ваш бизнес с максимальной осторожностью, надежностью и оперативностью — мы действуем как надежный партнер, который вам нужен, чтобы заботиться о наилучших интересах вашего автопарка. В рамках нашей услуги «белых перчаток» менеджеры автопарка получают возможность индивидуальной настройки учетной записи и выставления счетов, а также полная прозрачность во всем, что связано с вашей учетной записью. Вы можете быть уверены, что мы всегда ищем возможности поддержать вас и помочь вам добиться успеха.

Индивидуальные коммуникации

После регистрации наши клиенты просто сообщают нам о своем предпочтительном стиле общения и о том, как часто они хотели бы, чтобы мы были на связи. Нашим клиентам нравится устанавливать этот ритм, и они полагаются на своего менеджера по поддержке автопарка в качестве основного контактного лица, что делает каждое взаимодействие простым и эффективным. Независимо от того, предпочитают ли наши клиенты электронную почту, текстовые сообщения, телефонные звонки или видеоконференции, мы общаемся с ними эффективно и таким образом, который лучше всего соответствует их загруженному графику.

Обновления драйверов

Если вы еще не являетесь клиентом автопарка TVC, вам может быть интересно, насколько вы будете информированы о ходе дел ваших водителей. TVC серьезно относится к общению и партнерству с нашими клиентами. Несмотря на то, что у нас есть большой опыт успешного рассмотрения дел для водителей, мы также знаем, что общение имеет решающее значение, поэтому ваш специальный менеджер по поддержке автопарка всегда будет держать вас в курсе. Независимо от того, предпочитаете ли вы еженедельные, раз в две недели или ежемесячные обновления по делам, мы предоставляем вам регулярные обновления о ходе работы, чтобы держать вас в курсе дел ваших водителей, и вы всегда будете проинформированы о факторах, которые могут повлиять на оценку CSA вашего автопарка. и записи безопасности ваших водителей.

Бесплатные испытания CSA/DataQ

Мы берем на себя трудоемкость задач DataQ, автоматически выдавая задачи для любых случаев, которые мы обрабатываем для вас или ваших водителей, и работаем над тем, чтобы ваш автопарк получил наилучший возможный результат. Это помогает снять административную нагрузку с автопарков и сэкономить ваше время. Кроме того, для тех, кто заинтересован в том, чтобы сделать еще один шаг вперед, мы можем даже диагностировать, прописывать и внедрять решения для вашего автопарка. Соответствие CSA проблемы.

Ваш партнер на долгие годы
Автопарки — не только наши клиенты, но и наши партнеры. Мы прилагаем все усилия, чтобы понять и рекомендовать правильные решения, которые окажут наибольшее влияние на итоговую прибыль вашего автопарка. Наши клиенты флота ценят наш уникальный и индивидуальный подход. Если вы являетесь текущим клиентом, мы рекомендуем вам воспользоваться услугой «белых перчаток», доступной вам через вашего менеджера по поддержке автопарка. Мы здесь, чтобы помочь, поэтому, пожалуйста, обращайтесь в любое время. Если вы еще не являетесь клиентом и хотите узнать больше о том, как TVC может облегчить вашу административную нагрузку, помогая при этом привлекать и удерживать водителей, свяжитесь с нами. sales@prodriver.com.

Ник Хиллесхейм, директор по продажам TVC Pro-Driver