Enfoque en el apoyo legal de TVC

Si usted es una flota que trabaja con TVC, sabe que tiene un servicio especial a través de su administrador de soporte de flota dedicado, pero ¿cuánto sabe sobre la experiencia que tienen sus conductores cuando necesitan asistencia legal?  

Envío de un ticket  

Cuando uno de sus conductores recibe una multa, estamos aquí para ayudarlo en cada paso del camino. Comenzamos proporcionando múltiples formas convenientes a través de las cuales pueden enviar su citación y documentación de respaldo. En cuestión de segundos, pueden tomar una foto de su citación, enviarla por mensaje de texto, enviarla por correo electrónico o cargarla a través de nuestra aplicación a nuestro equipo legal, y recibir una confirmación de que hemos recibido su envío.  

Cuando usted es un cliente de la flota de TVC, manejamos su negocio con el mayor cuidado, confiabilidad y capacidad de respuesta, y tratamos a sus conductores con el mismo respeto. Trabajamos activamente para ser el socio de confianza que necesita para velar por los mejores intereses de su flota y sus conductores. 

Comunicación continua 

A lo largo de los años, hemos manejado más de un millón de casos y estamos íntimamente familiarizados con los desafíos que enfrentan sus conductores en la carretera. Usted se asocia con nosotros porque somos los expertos en apoyo legal para conductores como el suyo. Puede estar seguro de que tanto usted como sus conductores están recibiendo la mejor representación local, y nos comunicamos activamente sobre los casos de su flota a medida que avanzan. Sus conductores pueden permanecer en el camino y ganar dinero para usted mientras manejamos su caso. Reciben actualizaciones periódicas de nuestro dedicado equipo de apoyo legal medida que avanza el caso. Uno de los beneficios que más les gusta a los conductores es que una vez que envían su documentación, ¡nosotros nos encargamos de eso! En la mayoría de los casos, los conductores ni siquiera tienen que interactuar con un abogado o presentarse ante el tribunal. Lo manejamos de principio a fin con un excelente historial de resultados positivos para nuestros miembros.  

Beneficios del conductor  

Brindamos a nuestros miembros más que solo apoyo legal. Nos preocupamos por la experiencia completa del conductor. Desde ofrecer descuentos y recompensas para conductores hasta asistencia en carretera para sus vehículos personales y descuentos en servicios de salud y bienestar, TVC se esfuerza por ofrecer productos y servicios que realmente mejoren la vida de los conductores tanto en casa como en la carretera.  

Desafíos CSA/DataQ gratuitos 

Eliminamos el trabajo preliminar de los desafíos de DataQ, emitiendo automáticamente desafíos para cualquier caso que manejemos para usted o sus conductores y trabajando para garantizar que su flota obtenga el mejor resultado posible. Esto ayuda a garantizar que sus conductores permanezcan en la carretera y trabajen activamente para usted. Además de ayudar a mantener los puntos fuera del registro del conductor, esto también ayuda a las flotas a mantener bajos sus puntajes CSA.  

El socio del conductor profesional para largas distancias 

Ayudar a los conductores ha sido nuestra pasión durante más de 30 años. Incluso los mejores y más seguros conductores necesitan ayuda de vez en cuando, y en TVC estamos aquí para ayudar. En casi todos los casos, ayudar al conductor también beneficia a la flota. Estamos muy orgullosos de ser un gran socio para nuestros clientes y sus conductores. Si es un cliente actual, lo alentamos a que aproveche el servicio de guante blanco disponible para usted a través de su administrador de soporte de flota, y esperamos que aliente a sus conductores a aprovechar todos los beneficios de sus membresías de TVC. Si no están seguros de todos los beneficios incluidos en su membresía, comuníquese con su gerente de soporte de flota, quien estará encantado de brindarle información y enlaces para ayudarlo.  

Si podemos ayudarlo de alguna manera, comuníquese en cualquier momento con su gerente de soporte de flota o su representante de ventas. Si aún no es cliente y está interesado en obtener más información sobre cómo TVC puede ayudarlo a aliviar su carga administrativa mientras lo ayuda a atraer y retener conductores, comuníquese con ventas@prodriver.com o llame al 866-530-3673. 

Por Nick Hillesheim, director de ventas de TVC Pro-Driver