ट्रकिंग में शीर्ष मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चिंताएँ - और उन्हें सक्रिय रूप से कैसे संबोधित करें 

पिछले एक दशक में मानसिक स्वास्थ्य के बारे में बात करने का कलंक निश्चित रूप से कम हो गया है - लेकिन कार्यस्थल से संबंधित तनाव के प्रभाव को सक्रिय रूप से दूर करने के लिए अभी भी एक लंबा रास्ता तय करना है। 

इन खतरनाक आँकड़ों को लें अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन (एपीए):  

• कार्यस्थल का तनाव हर साल अमेरिकी अर्थव्यवस्था से $500 बिलियन की निकासी करता है 
• नौकरी के तनाव से संबंधित सालाना 550 मिलियन कार्यदिवस खो जाते हैं 
• 80% तक कार्यस्थल पर होने वाली दुर्घटनाएँ और डॉक्टर के दौरे तनाव के कारण हो सकते हैं 

कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य को संबोधित करने के लिए मौद्रिक प्रोत्साहनों को लागू करना - एपीए रिपोर्ट ए प्रत्येक $1 के लिए बेहतर स्वास्थ्य और उत्पादकता में $4 की वापसी बेहतर मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं में डाला गया।  

लेकिन इससे पहले कि ट्रकिंग कंपनियाँ निवेश पर यह प्रतिफल प्राप्त कर सकें, उन्हें यह समझना चाहिए कि विशिष्ट तनाव-संबंधी स्थितियाँ उनके ड्राइवरों को कैसे प्रभावित करती हैं और उनकी मदद कैसे करें। 

खराब हुए 

वाक्यांश "बर्न आउट" का अक्सर उपयोग किया जाता है, लेकिन यहां इसका चिकित्सकीय अर्थ है: 

• पुरानी थकावट या ऊर्जा की कमी  
• किसी की नौकरी के प्रति नकारात्मक भावना या सनक में वृद्धि 
• पेशेवर कार्यों को सफलतापूर्वक करने की कम क्षमता (उर्फ पेशेवर प्रभावकारिता) 

कर्मचारी बर्नआउट लक्षणों को मापने का एक तरीका उपयोग करना है मैस्लाच की बर्नआउट इन्वेंटरी (एमबीआई) सामान्य सर्वेक्षण. फ्लीट मैनेजर, उदाहरण के लिए, ड्राइवर फीडबैक मांगते समय सर्वेक्षण का उपयोग कर सकते हैं। यह थकावट, निंदक और पेशेवर प्रभावकारिता सहित 16 विभिन्न मदों को मापता है। मास्लाक सर्वेक्षण के माध्यम से स्व-रिपोर्ट किए गए डेटा को इकट्ठा करने से बेड़े को ड्राइवरों के सबसे बड़े दर्द बिंदुओं को समझने में मदद मिल सकती है और पता चल सकता है कि कहां से शुरू करना है। 

थकावट 

घर और अपने परिवारों से दूर समय बिताने से चालक मानसिक रूप से - और यहाँ तक कि शारीरिक रूप से भी - थके हुए महसूस कर सकते हैं। कर्मचारियों को थकावट से उबरने में मदद करने के लिए, ट्रकिंग कंपनियां ये कर सकती हैं: 

• ड्राइवरों को घर पर अपने प्रियजनों के साथ नियमित रूप से संवाद करने के लिए प्रोत्साहित करें 
• विशेष रूप से थके हुए प्रतीत होने वाले ड्राइवरों पर विशेष ध्यान दें 
• टीवीसी प्रो-ड्राइवर सदस्यों को हमारे स्वास्थ्य सेवा छूट कार्यक्रम का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित करें, जिसमें स्वास्थ्य संबंधी जरूरतों पर 50% तक की बचत की सुविधा है - मानसिक स्वास्थ्य आवश्यकताओं सहित - और बोर्ड-प्रमाणित चिकित्सकों तक 24/7 आभासी पहुंच 

कुटिलता 

जब ड्राइवर पारस्परिक संघर्ष, विभागीय घर्षण, प्रबंधकों से संचार की कमी, और अनादरित या कम मूल्यवान महसूस करते हैं, तो निराशावाद फैल सकता है। सनकीपन को दूर करने के लिए, ट्रकिंग कंपनियां कर सकती हैं: 

• सुनिश्चित करें कि कंपनी का वेतन उद्योग के मानकों के अनुरूप हो 
• ड्राइवरों के साथ हमेशा सम्मान और प्रशंसा के साथ व्यवहार करें और कंपनी-व्यापी कर्मचारियों से भी ऐसा करने की अपेक्षा करें 
• इन-पर्सन या वर्चुअल इवेंट होस्ट करें ताकि ड्राइवर टीम के सदस्यों से जुड़ सकें 
• नए कार्यालय कर्मचारियों को ड्राइवर की नौकरी की दैनिक चुनौतियों को समझने के लिए प्रोत्साहित करें 

प्रभावहीनता 

काम पर पूरी तरह से थका हुआ महसूस करते समय हम सभी ने उत्पादकता या प्रेरणा की कमी का अनुभव किया है। चालकों की अकुशलता पर काबू पाने के लिए, ट्रकिंग कंपनियाँ निम्न कार्य कर सकती हैं: 

• नए ड्राइवरों के लिए प्रशिक्षण और अनुभवी ड्राइवरों के लिए चल रहे प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित करना 
• ड्राइवरों की सफलता के लिए वाहक की प्रतिबद्धता को मजबूत करने के लिए सामाजिक समर्थन प्रदान करें 
• तनाव-राहत या कल्याण कार्यक्रम स्थापित करें 

सीजनल अफेक्टिव डिसऑर्डर (SAD) 

एक बार जब पतझड़ और सर्दी शुरू हो जाती है और सूरज की रोशनी कम हो जाती है, तो बहुत से लोग एसएडी के लक्षणों से पीड़ित होते हैं, जिनमें अवसाद, चिंता, ऊर्जा की हानि और ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई शामिल है। ट्रकिंग कंपनियां एसएडी को इस प्रकार संबोधित कर सकती हैं: 

• ड्राइवरों के साथ नियमित रूप से जांच करना 
• शारीरिक व्यायाम, स्वस्थ भोजन और उचित आराम जैसी स्वस्थ आदतों को अपनाने के लिए ड्राइवरों को प्रोत्साहित करना  
• मानसिक स्वास्थ्य उपचार के लिए समय निकालने की आवश्यकता वाले ड्राइवरों का समर्थन करना 

बर्नआउट और एसएडी उद्योगों में मौजूद हैं - लेकिन ट्रकिंग में, मदद के लिए कम संसाधन हैं और कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य को सक्रिय रूप से संबोधित करने के लिए नीतियों की कमी है। कर्मचारियों को दिखाकर कि वे वास्तव में उनकी समग्र भलाई के बारे में परवाह करते हैं, ट्रकिंग कंपनियां शीर्ष ड्राइवरों को बेहतर बनाए रख सकती हैं और उनकी भर्ती कर सकती हैं और कर्मचारियों की संतुष्टि और प्रदर्शन में सुधार कर सकती हैं।