Часто задаваемые вопросы по юридическим вопросам флота

Чтобы информировать вас о наших процессах, обратитесь к этому списку общих часто задаваемых вопросов. Мы надеемся, что ответы на часто задаваемые вопросы о правовых вопросах помогут вам разобраться в наших процедурах и понять «почему» то, что мы делаем. Мы с нетерпением ждем возможности служить вам.

Кто является контактным лицом в TVC Pro-Driver?

После регистрации в TVC Pro-Driver участникам предоставляется как контактная информация для выставления счетов, так и юридический адрес. Контактное лицо по выставлению счетов будет нести ответственность за обработку ежемесячных счетов участника, добавление водителей в вашу учетную запись и удаление водителей, которые больше не работают в вашей компании.

Юрисконсульт будет нести ответственность за решение ваших юридических вопросов, таких как открытие дела, помощь в заполнении документов и подачу их от вашего имени. Они также будут нести ответственность за расчет судебных издержек, включая сборы за обработку или другие сборы, связанные с делами со скидкой. Полный список обновлений по делам водителей вашей компании будет предоставляться раз в две недели. Юрисконсульт будет доступен, чтобы ответить на вопросы и дать рекомендации на протяжении всего процесса.

Как сообщить о новом билете?

Как участник TVC Pro-Driver, адрес электронной почты будет предоставлен для вашего юридического контакта. После того, как водитель получит новый билет, его копию необходимо будет отправить на адрес электронной почты вашего контактного лица. Как только юридический контакт получит билет, дело будет открыто, и вы получите подтверждение открытого дела и запрос на заполнение всех необходимых документов.

Необходимые документы будут различаться. Вот некоторые общие вопросы, которые может запросить ваш юридический контакт:

• Проверка страховки
• Доверенность (позволяет адвокату вести переговоры о признании вины от имени ваших водителей)
• Заявление о фактах (заявление водителя, объясняющее, что произошло во время остановки движения)

Почему на некоторые случаи распространяется действие 100%, а на другие действует только скидка?

Вы и ваши водители всегда защищены; однако некоторые случаи попадают в разные категории покрытия. Как правило, нарушения при переезде покрываются 100% TVC Pro-Driver, что означает, что мы оплатим гонорар адвоката.

Примеры покрываемых нарушений включают:

• Билеты за превышение скорости
• Несоблюдение правил дорожного движения
• Неправильная смена полосы движения
• Внедорожный маршрут

Более серьезные дела подпадают под действие страховки со скидкой, то есть мы направим вас к одному из наших адвокатов и предоставим скидку в размере 25%.

Примеры более серьезных нарушений включают:

• DWI/DUI
• ордера
• Ударь и беги
• Вождение при отключении от службы
• Вождение без водительских прав

Вы занимаетесь вопросами, касающимися CSA?

Да. Каждый раз, когда мы обрабатываем заявку, связанную с отчетом об обследовании, и результат изменяется или отклоняется, мы будем обрабатывать вызов CSA с DataQ бесплатно. Если квитанции не было, но был получен отчет о проверке, наш отдел CSA все равно отправит вызов CSA с помощью DataQ с подтверждающей документацией. 

Пример: если водителю выдано неназначенное нарушение времени вождения, мы можем отправить вызов CSA с помощью DataQ с помощью подтверждающей документации. Необходимые документы должны будут доказать, что обвиняемый водитель не управлял автомобилем в день проверки.